Politika privatnosti

Politika privatnosti

Čavkunović-Trade d.o.o. poštuje privatnost svojih korisnika, kupaca i posjetilaca web stranice te se obavezuje da će lične podatke obrađivati odgovorno, transparentno i u skladu sa važećim propisima o zaštiti ličnih podataka.

Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke možemo prikupljati, na koji način ih koristimo, koliko dugo ih čuvamo i koja prava imate u vezi sa svojim ličnim podacima.

1. Podaci koje možemo prikupljati

Prilikom korištenja naše web stranice ili kontakta sa nama možemo prikupljati podatke kao što su:

ime i prezime

broj telefona

e-mail adresa

adresa stanovanja ili dostave

naziv firme i podaci o pravnom licu

sadržaj poruke ili upita koji nam pošaljete

podaci vezani za narudžbu, ponudu ili dostavu

tehnički podaci o korištenju web stranice, poput IP adrese, vrste uređaja, internet preglednika i sličnih podataka

Prikupljamo samo podatke koji su potrebni za pružanje naših usluga i komunikaciju sa korisnicima.

2. Kako koristimo vaše podatke

Prikupljene podatke možemo koristiti u svrhu:

odgovaranja na vaše upite i zahtjeve

obrade narudžbi i zahtjeva za ponudu

organizacije dostave kupljene robe

pružanja informacija o našim proizvodima i uslugama

komunikacije sa kupcima i poslovnim partnerima

unapređenja kvaliteta naših usluga i web stranice

ispunjavanja zakonskih i računovodstvenih obaveza

zaštite sigurnosti naše web stranice i informacionih sistema

Vaše podatke nećemo koristiti u druge svrhe bez odgovarajuće pravne osnove ili vaše saglasnosti kada je ona potrebna.

3. Čuvanje i zaštita podataka

Čavkunović-Trade d.o.o. primjenjuje odgovarajuće tehničke i organizacione mjere kako bi zaštitio lične podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, zloupotrebe, izmjene ili neovlaštenog otkrivanja.

Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni, odnosno onoliko dugo koliko to zahtijevaju važeći zakonski propisi.

4. Dijeljenje podataka sa trećim stranama

Vaše lične podatke ne prodajemo niti ustupamo trećim licima u marketinške svrhe.

Podaci mogu biti proslijeđeni pouzdanim partnerima i pružaocima usluga kada je to potrebno za izvršenje određene usluge, kao što su dostava robe, računovodstvene usluge, održavanje web stranice ili druge poslovne aktivnosti.

Takvi partneri mogu koristiti podatke isključivo u svrhu za koju su im dostavljeni i dužni su ih odgovarajuće zaštititi.

Podaci mogu biti dostavljeni nadležnim institucijama ukoliko za to postoji zakonska obaveza.

5. Kolačići – Cookies

Naša web stranica može koristiti kolačiće radi pravilnog funkcionisanja stranice, poboljšanja korisničkog iskustva i analize korištenja sadržaja.

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju prilikom posjete web stranici.

Korisnik može putem postavki svog internet preglednika ograničiti ili potpuno onemogućiti korištenje određenih kolačića. Onemogućavanje pojedinih kolačića može uticati na pravilno funkcionisanje određenih dijelova web stranice.

6. Kontakt forme

Ukoliko nas kontaktirate putem kontakt forme na web stranici, podatke koje unesete koristit ćemo isključivo za obradu i odgovor na vaš upit te eventualnu daljnju poslovnu komunikaciju povezanu sa vašim zahtjevom.

Molimo vas da putem kontakt formi ne šaljete osjetljive lične podatke koji nisu potrebni za obradu vašeg zahtjeva.

7. Vaša prava

U skladu sa važećim propisima, možete imati pravo da:

zatražite informacije o tome koje vaše podatke obrađujemo

zatražite pristup svojim ličnim podacima

zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka

zatražite brisanje podataka kada za njihovo dalje čuvanje ne postoji zakonska osnova

zatražite ograničenje obrade podataka

povučete prethodno datu saglasnost

uložite prigovor na određenu vrstu obrade ličnih podataka

Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem kontakt podataka objavljenih na našoj web stranici.

8. Linkovi prema drugim web stranicama

Naša web stranica može sadržavati linkove prema web stranicama drugih kompanija i organizacija.

Čavkunović-Trade d.o.o. nije odgovoran za sadržaj, sigurnost niti politiku privatnosti eksternih web stranica. Preporučujemo da prije korištenja takvih stranica pročitate njihove politike privatnosti.

9. Maloljetne osobe

Naše usluge nisu posebno namijenjene prikupljanju ličnih podataka maloljetnih osoba.

Ukoliko utvrdimo da su podaci maloljetne osobe dostavljeni bez odgovarajuće saglasnosti roditelja ili zakonskog staratelja, poduzet ćemo razumne mjere kako bismo takve podatke uklonili.

10. Izmjene Politike privatnosti

Čavkunović-Trade d.o.o. zadržava pravo da povremeno izmijeni ili dopuni ovu Politiku privatnosti kako bi je uskladio sa promjenama u poslovanju, tehnologiji ili važećim zakonskim propisima.

Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici.

11. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom ličnih podataka i ovom Politikom privatnosti možete se obratiti:

Čavkunović-Trade d.o.o.

Bihać / Bosanska Krupa, Bosna i Hercegovina

E-mail: info@cavkunovic-trade.ba

Telefon: +387 37 316 366

Posljednje ažuriranje: august 2026.